訂車須知
當您註冊/登入會員並進入訂購程序,表示已詳閱且同意本「訂車須知」及「隱私權政策」,為確保您的權益請詳閱以下內容,「55688」對本服務內容保有修改及解釋之權利。如訂車人非乘客本人,訂車人將居於代理人地位,亦即有義務充分告知乘客本人各行程訂車須知與限制約定,在預約完成後其法律效力及於乘客本人,本公司不接受事後乘客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
一、接送範圍:
限台灣本島內,接送至桃園國際機場服務範圍。(松山機場、台中清泉崗機場、高雄小港機場將陸續開放)。
接送服務僅限平面道路,不提供下地下室接送服務,預約地址須於叫車填入正確區域、路段、門牌地址。
二、接送訂購說明:
本網站服務不提供沿途增加停靠點,但保留接受加點停靠之權利,如有需求請致電「55688客服中心」。
如遇車輛調度問題時,「55688」若無其他替代方案以順利完成接送服務,將無法使用本服務,將全額退費。
為維護後續乘客之權益及車內清潔,嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔、飲食,乘客若因上述情事或車內飲食,駕駛有權拒載,且「55688」將不予以退費。
本服務將於用車後的48小時,將依據您的訂單內容開立發票。
本服務提供「舒適型轎車」、「豪華型轎車」及「商務大車」,請依照您的實際搭乘人數與行李數,選擇合適的車輛。
三、行李裝載:
行李數量及對應車型:
(1)【舒適型及豪華型轎車】可乘坐最多3人 + 可放置最大行李箱29吋2件+20吋1件。
(2)【商務大車】可乘坐最多6人 + 可放置6件最大29吋行李。
為確保行車安全,車內空間僅限乘坐乘客,所有行李(包含手提行李及紙箱等)皆須放置後車廂,重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,「55688客服中心」有最終決定派車權。
實際人數與行李數若超出預約登記之數量,導致若無法乘載,須請乘客自行處理,無法臨時更換車型。
特殊行李說明:
(1)基於法令規定,禁止載運之違禁品,如遇乘客自行攜帶,途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由乘客自行負責。
(2)基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍,司機將有權拒絕載運。
(3)如有特殊行李,請務必於官網下單時備註或進線「55688客服中心」告知,並由客服中心規範為準,如未告知造成當天無法完成接送服務,將視同已使用服務,恕無法退款。
(4)如有載運特殊物品需求,請自行妥善包裝及保管,如乘客自行評估可放置於後車廂,但造成物品損壞或遺失,本公司將不負擔相關損害責任。
(5)以上特殊行李規範未詳盡之處,將由「55688客服中心」規範為主。
四、派車說明:
「55688網站」提供專業合格的租賃車,司機皆具備職業小客車執照,每輛車均並投保 500 萬以上乘客責任險。
「55688」最慢將於用車使用日前一~二日將派車駕駛、車輛等相關資訊以簡訊及Mail通知詳細的司機資訊。
五、等候須知:
送機待時:乘客須於用車時間的 30 分鐘內準時上車,若司機於該用車時間抵達起算 30 分鐘且聯繫不上乘客後離開,將視同已使用本次服務,收取車資100%金額。
接機待時:
(1)預約時間為航班實際抵達時間者,司機於航班抵達起算等候 60 分鐘,若司機於該班機抵達時間已等候 60 分鐘且聯繫不上乘客,將視同已使用本次服務,收取車資100%金額。
(2)預約時間為指定時間者,司機於指定時間起算等候 30 分鐘,若司機於該指定時間抵達起算 30 分鐘且聯繫不上乘客後離開,將視同已使用本次服務,收取車資100%金額。
六、加價項目:
夜間加成費用: 預約送機或接機服務時間為夜間 23:00(含)~ 05:59 時段者,須加收「夜間服務費用」NT$ 200 元。
兒童安全座椅費用: 因應政府道路交通管理處罰條例第三十一條第三項規定『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範,幼童(指年齡在 4 歲以下,且體重在 18 公斤以下之兒童)、12 歲以下或體重 36 公斤以下之兒童乘坐小客車,須依相關規定繫安全帶、使用安全座椅(或增高座墊)乘坐。預約本服務如有幼童或兒童同行,應於預約時選擇加值安全座椅(或增高座墊)。
呈上,如需使用安全座椅(或增高座墊)設備,每張須另加收 NT$ 200 元。
因車型限制,舒適型轎車與豪華型轎車最多限預約一張安全座椅(或增高座墊); 若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)須選擇商務大車。
舉牌服務費用: 接機若須舉牌服務另加收 NT$ 200 元。
七、取消訂單及修改用車說明:
下單後若於用車時間的6個小時前可免費取消及修改個人資料。
如於用車時間前1小時以上,6小時內取消用車,將收取車資的50%金額。
如於用車時間1小時內取消,由於司機行程已安排且亦有可能出發,故視同已使用本服務,將收取車資100%金額。
若於訂購當下未順利完成付款,可於用車的48小時前進入本網站【我的訂單】→【訂單詳情】→【確認付款】重新付款;若已於用車的48小時內仍尚未完成付款,系統將自動取消您的訂單,如您仍有用車需求請進線「55688客服中心」。
八、注意事項:
乘客應於行前確認航空公司及班機報到時間,請自行評估路況及車程時間,規劃預約送機出發時間,如因路況(例如:塞車、中途停靠點等、道路封閉...)等因素 ,「55688」不負擔造成無法登機之責任。
預約本服務當天如遇颱風來襲或不可抗力之因素,為保障服務駕駛及乘客人身安全,若地方縣市政府宣布停止上班上課,「55688」有權暫停機場接送服務,客服將另行通知乘客手動取消本服務及返退車資費用,「55688」保留最終決定派車權。
若因訂單取消、修改或其他因素需執行退款,實際退款時間需依照各銀行為主,敬請留意近一兩期信用卡帳單。
春節期間「55688客服中心」將另行公告春節加價方式及加價日期及時間。
如遇其他服務狀況或有任何疑問,歡迎隨時致電「55688客服中心」 ,將有24 小時專人竭誠為您服務。