在旅途的最後一哩路，我們深知您對回家的渴望。55688 秉持著「服務、愛與關懷、專業品質」的精神，為每一位抵達國門的旅客，建構一個高品質、安全且充滿信任感的接送環境。無論您是從桃園機場第一航廈入境，或是從第二航廈歸國，我們都準備好用最專業的團隊，接應疲累的您。

選擇 55688 機場接送：給您六大安心保證

我們不只是載客，更是將您平安送達家門的守護者。依循專業、誠信、負責的品牌理念，我們提供以下保證：

1. 專業合規租賃車隊：提供專業合格租賃車，司機具備職業小客車執照，每輛車均投保 500 萬以上乘客責任險。
2. 全天候客服支援：24 小時專人服務，隨時解決您在航程中遇到的突發狀況或用車疑問。
3. 透明即時報價：官網系統根據您的時間、地址及車型即時顯示價格，預約流程安心透明。
4. 嚴謹衛生管理：車內嚴禁煙、酒、檳榔及飲食。若乘客違反規定，駕駛有權拒載且不予退費，以維護後續乘客權益。
5. 多元車型選擇：提供「舒適型轎車」、「豪華型轎車」及「商務大車」，請務必依照您的實際搭乘人數與行李數選擇合適車型。
6. 合法發票開立：本服務將於用車後的 48 小時內，依據您的訂單內容開立發票，保障消費權益。

桃園機場第一航廈入境接機流程與須知

當您抵達桃園機場第一航廈入境大廳時，繁雜的交通資訊往往令人困擾。為了讓您的桃園機場第一航廈入境接機體驗更加順暢，請參考以下核心指引：

1. 接送範圍與規範

目前服務範圍僅限「台灣本島」接送至桃園國際機場之服務（松山、台中清泉崗、高雄小港機場將陸續開放）。為確保用車安全與效率，服務僅限於平面道路，恕不提供下地下室接送。預約時請務必填入正確的區域、路段及門牌地址。

2. 派車資訊預通知

因車輛排班及調度因素，我們最慢將於用車前一至二日，將派車司機與車輛資訊以簡訊及 Mail 通知，或可至官網「訂單詳情」查看。若因特殊車輛調度問題無法提供服務，且無其他替代方案時，55688 將會全額退費。

深度解析：說明「接機規則」與等候細節

為了確保服務品質，我們針對「送機」與「接機」制定了詳盡的等候規則，請旅客務必留意時間安排：

A. 送機等候規則

1. 上車時限：乘客須於預約用車時間的 30 分鐘內 準時上車。
2. 逾時處理：若司機抵達起算 30 分鐘且聯繫不上乘客，將視同已使用本次服務，收取 100% 全額車資。
3. 待時費用：若需司機繼續等候（需視司機行程允許），自第 31 分鐘起，每 30 分鐘酌收待時費 NT$ 350 元（不足 30 分鐘以 30 分鐘計）。

B. 接機等候規則（兩種預約模式）

接機服務分為「實際抵達時間」與「指定時間」兩種邏輯，請依需求選擇：

1. 預約時間為「航班實際抵達時間」：
2. 司機於航班實際抵達起算等候 90 分鐘。
3. 若抵達後 90 分鐘聯繫不上乘客，視同已使用服務，收取 100% 車資。
4. 超時待時費：第 91 分鐘起，每 30 分鐘收費 NT$ 350 元。
5. 優點：若班機提早或延遲抵達，司機會依照公告的實際班機抵達時間前往載客。
6. 預約時間為「指定時間」：
7. 係指依乘客指定時間前往接機，不再確認原預約航班的抵達狀態。
8. 司機於指定時間起算等候 30 分鐘，聯繫不上則視同使用服務，收取 100% 車資。
9. 超時待時費：第 31 分鐘起，每 30 分鐘收費 NT$ 350 元。

班機延誤與天災處理說明

1. 重大延誤：若班機延誤超過表訂時間 4 小時（含）以上，請主動聯繫客服。我們將盡力重新安排車輛；若因調度不足，該訂單將取消並全額退費。
2. 颱風天災：若遇颱風或其他不可抗力因素，且地方政府宣布停止上班上課，55688 有權暫停服務以保安全。客服將通知乘客手動取消並返還車資。

訂單修改、取消與退款說明

我們提供具彈性的退改機制，但請注意相關時效性：

重要提醒：

1. 指定時間接機者：即便班機延誤，仍需於原預約用車時間 6 小時前 取消才可全額退費。
2. 付款期限：若訂購時未完成付款，請於用車 40 小時前 完成線上刷卡，逾期系統將自動取消訂單。
3. 退款時效：實際退款時間依各銀行作業為主，通常會落在近 1 至 2 期 信用卡帳單。

常見問題與注意事項

Q1：接機為什麼需要提供乘客真實姓名？

根據國際機場規定，所有進入接機區域的服務車輛均需提供乘客姓名，以利航警局查詢驗證（一般民眾私家車除外）。這是為了維護國門安全與您的接送權益。

Q2：目前的付款方式有哪些？

目前 55688 機場接送僅開放線上刷卡，綁定支付即將上線。

Q3：春節期間預約有什麼不同嗎？

春節期間屬於用車高峰，55688 客服中心將另行公告春節加價方式、日期及時間，請旅客預約時留意相關公告。

Q4：如果路況不好導致趕不上飛機怎麼辦？

乘客應自行評估航空公司報到時間、路況及塞車風險。若因路況、道路封閉或中途停靠等因素導致無法登機，55688 恕不負擔相關責任。